1. Voinko käyttää kioskia matkatoimistosta tai lippusivustolta tuomaan lippuun?
Kyllä sinä voit. Kaikki voimassa olevat China Southern Airlinesin E-liput ovat saatavilla kioskilla ostopaikasta riippumatta.
2. Voinko vaihtaa paikkaa kioskin kautta?
Ei, vaihda paikkaa lentoaseman palvelupisteessä.
3. Mikä on kioski?
Kioskimme on kätevä tapa matkustajien itse käydä läpi asiaankuuluvat toimenpiteet. Itsepalvelusisäänkirjautuminen on uusi sisäänkirjautumistapa, joka erottuu perinteisistä lähtöselvitystiskistä. Kioskeja käyttävien matkustajien ei tarvitse odottaa tulostettuja tarkastuskortteja ja jakaa paikkoja lentoasemavirkailijoiden toimesta. Sen sijaan matkustajat pääsevät käsiksi kaikkiin lentotietoihinsa erityisellä lähtöselvitystodistuksella kioskissa, valita istumapaikkansa, vahvistaa niihin liittyvät lähtöselvitystiedot ja lopulta saada maihinnousukorttinsa näytön kehotteiden mukaan.
4.Miten kioskit tunnistavat varaustietoni?
On kolme tapaa tunnistaa varaustietosi kioskien kautta: Aseta ensin toisen sukupolven henkilökorttisi kellon sisään/ulos tunnistaaksesi; toiseksi, syötä lippusi numero, henkilökorttisi numero tai Sky Pearl -numero kosketusnäytölle; Kolmanneksi skannaa matkapuhelimesi kaksiulotteinen koodi.
Onko kioski saatavilla lapsille aikuisen seurassa tai ilman?
Valitettavasti lapset ja pikkulapset eivät voi käyttää kioskia. Käy läpi heidän sisäänkirjautumismenettelynsä palvelutiskillämme.
6.Millä lentokentillä on kioskeja?
Lisätietoja on osoitteessa http://airport.csair.com/cki?locale=fi
7. Voinko vaihtaa aikaisempaan tai myöhempään lähtöaikaan lennolle kioskin kautta?
Ei, mene lentokentän palvelupisteeseen.
8. Mikä on viimeinen minuutti tehdä itsepalvelusisäänkirjautuminen kioskilla?
Sama kuin sisäänkirjautuminen tiskillä. Joillakin lentoasemilla lähtöselvitys tulee tehdä viimeistään 30 minuuttia ennen lähtöä ja toisilla lentoasemilla viimeistään 45 minuuttia ennen lähtöä. Kannattaa siis kiinnittää huomiota asiaankuuluviin tietoihin etukäteen.
9.Voiko kioski hoitaa luokan päivitysmenettelyt?
Päivityspalvelu ei valitettavasti ole tällä hetkellä saatavilla kioskissa. Mene huoltotiskille.
10. Voinko käyttää kioskia kansainväliseen lippuani?
Valitettavasti kioski ei ole nyt saatavilla kansainvälisille lipuille.
11.Missä tilanteissa minun tulee mennä huoltotiskille itsepalvelulähtöselvityksen aikana?
Joissakin erityistilanteissa sinun on esitettävä asiaankuuluvat asiakirjasi palvelutiskillä, kuten todistuksessasi ja lipussasi on ristiriitainen nimi, ja pyytää apua lentoaseman virkailijalta.
12. Kuka voi käyttää kioskia?
Matkustajat, joilla on voimassa oleva kotimaan lentojen E-lippu, voivat tehdä lähtöselvityksen kioskin kautta. Se on erittäin kätevä ja nopea.
13. Voinko ostaa lippuja kioskin kautta?
Ei. Kioski on laitteisto matkustajien itsepalvelulähtöselvitykseen lentokentällä. Sen tarjoaa China Southern Airlines ilman lipputoimintoa tällä hetkellä.
14.Onko paperilippuja saatavilla?
Paperilippuja ei ole nyt saatavilla kioskeihin. Jos sinulla on paperilippu, käy läpi lähtöselvitys palvelutiskillämme.
15.Mitä kieliä kioski tarjoaa?
kiina ja englanti.