Monet ketjuravintolat ja pikaruokaravintolat olivat jo ottaneet käyttöön teknisiä keinoja, kuten mobiilitilaus- ja itsepalvelutilausautomaatteja sekä itsepalvelu QR-koodin tilaus- ja kassapäätteitä kaupan henkilökunnan työmäärän vähentämiseksi ja tilausten tehokkuuden parantamiseksi ennen epidemiaa. .
Monikansallisena catering-ketjuna McDonald's tai niin sanottu "Golden Arch" on aina ollut alan digitaalisen muutoksen eturintamassa. Se otti jo vuoden 2016 tienoilla käyttöön itsepalvelutilauskoneet ja vähitellen kehitti asiakkaiden tottumuksia itsepalvelutilauskoneiden käytöstä. Joten jopa pandemian aikana asiakkaat käyttävät useammin itsepalvelutilauskoneita, joihin mahtuu enemmän asiakastilauksia.
Jieyangin itsepalvelutilauskone, jota käytetään McDonald'sin ravintoloissa
Lisäksi itsepalvelutilauksen all-in-one-koneen etuna on sen joustavuus, joka mahdollistaa valikkojen muuttamisen milloin ja missä tahansa. Jos astiat ovat loppuunmyytyjä tai uusia, niitä voidaan säätää taustaosan kautta.
McDonald'sin itsepalvelutilauskoneen esimerkkinä lanseerattiin viime vuonna myöhäisillan välipalapaketti, joka on saatavilla klo 17. Itsepalvelutilauskone voidaan helposti päivittää yhdellä napsautuksella ilman, että valikkotunnisteita tarvitsee vaihtaa manuaalisesti.
Lisäksi kosketusnäytöllinen tilauskone voi tarjota asiakkaille itsepalveluvaihtoehtoja pariliitoksissa, kuten erilaisten lihojen, vihannesten, juustojen ja ainesten valinnassa, mikä tekee tilaamisesta joustavampaa. Jos nämä yksilölliset tilaukset muutetaan tiskiltä tilauksiksi, se vie paljon aikaa ja aiheuttaa jonotuksia. Kosketusnäytön tilauskone voi luovuttaa ikävän tilausprosessin asiakkaille, mikä parantaa huomattavasti tehokkuutta.
Raporttien mukaan joulukuussa 2022 Texasissa Yhdysvalloissa avattiin täysin automatisoitu McDonald'sin noutomyymälä. Sisältää ruuan itsepalvelutilauksen ja konekuljetuksen, jolloin työntekijät voivat keskittyä enemmän aterioiden valmistamiseen ja palvelujen tuottamiseen.
Kosketusnäytön itsepalvelu QR-koodin tilauspäätteen mukana tulee 215- tuuman kosketusnäyttö, joka on suunniteltu teollisuustason emolevyratkaisulla, kuuden ytimen suorittimella ja vakaalla suorituskyvyllä. Kosketusnäytöllinen itsepalvelu QR-koodin tilauspääte ottaa käyttöön Android 7.1 -käyttöjärjestelmän, joka on helppokäyttöinen ja tukee NFC-maksua, QR-koodimaksua, kasvojentunnistusta, kuittien lämpötulostusta ja muita toimintoja.
Itsepalvelutilauskoneemme on varustettu teollisuustason piirisarjalla ja kuuden ytimen prosessorilla, joka perustuu teollisuustason emolevyratkaisuun, jonka suorituskyky on vakaa. Samaan aikaan itsepalvelutilauskone ottaa käyttöön myös Android 9.0 -käyttöjärjestelmän, mikä parantaa huomattavasti sujuvuutta ja helppokäyttöisyyttä. Itsepalvelutilauskoneessa on myös kevyempi ja ohuempi muovikuori, joka painaa vain 10,5 kg, joten se on kannettava ja helppo asentaa.
Itsepalvelutilauskoneella voidaan suorittaa toimintoja, kuten kosketusnäyttötilaus, NFC-maksu, QR-koodimaksu ja kuittien lämpötulostus. Se on myös varustettu 3D-rakenteisella kevyellä teräväpiirtokameralla, ja se voi tukea kasvojen maksua, kasvojen todentamista, jäsenten tunnistusta ja paljon muuta.
TAG: McDonald's|Kultainen kaari|Itsepalvelutilauskone|Kosketusnäytön tilauskone|Itsepalvelutilaus all-in-one-koneen|Itsepalvelu QR-koodin tilauskassapääte